引越し キャンセル料

引越しとキャンセル料

引越し キャンセル

 

予約をしている引越しをキャンセルしたいとき、キャンセル料はどうなるのでしょう?
いつから、そしていくらくらいかかるものなのでしょう。

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
次のようなことが書かれています。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できる。

 

つまり引越しのキャンセル料は、引越し日の前日と当日のキャンセル時にのみ請求されるようです。
そんなにギリギリでも大丈夫なのですね。正直驚きました。

 

これは依頼者にとってはかなりありがたい法律です。
しかし、引越し業者の立場で考えたら急なキャンセルなうえにキャンセル料も貰えないわけですから、かなり厳しい法律です。

 

ですから、依頼者はキャンセルが決定した時点で、すぐに引越し業者に連絡してください。
引越し日までに時間が少しでもあれば、他の人の予約を受けるチャンスがあって挽回できるかもしれないからです。

 

この標準引越運送約款は引越し業者には大変不評ですから、後に改訂される可能性があります。

 

自分がキャンセルするつもりがなくても急病や事故もありますから、キャンセルについてしっかり契約時に確認しておくと安心です。

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